g777: গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কে

g777 (g-777.lat) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেট দেন, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন g777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্বশীল নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং আপনার কী কী বিকল্প রয়েছে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এটি g777 ওয়েবসাইট ও g777 মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবায় প্রযোজ্য।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যা প্রয়োজন কেবল সেটুকুই সংগ্রহ করা হয়। নিচের টেবিলে প্রতিটি বিভাগ উল্লেখ করা হয়েছে।

৩. তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

আমরা তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে – যখন আপনি নিবন্ধন করেন, KYC সম্পন্ন করেন, ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট করেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে – আপনি যতবার সাইট লোড করেন বা অ্যাপ খোলেন, আমাদের সার্ভার ডিভাইস ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড করে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে – পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার) লেনদেনের অবস্থা নিশ্চিত করে; পরিচয় যাচাইকারী অংশীদাররা জাতীয় ডেটাবেসের বিপরীতে আপনার নথি যাচাই করে।

৪. আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।

৫. তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা নিম্নলিখিত যেকোনো একটি আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি পালন – আপনি যে সেবার জন্য নিবন্ধন করেছেন তা প্রদানের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আবশ্যক।
• আইনি বাধ্যবাধকতা – KYC যাচাই ও মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড আইনের প্রয়োজনীয়তা।
• ন্যায্য স্বার্থ – জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা আপনার এবং g777-এর উভয়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• সম্মতি – ঐচ্ছিক প্রচারমূলক বার্তা পাঠানোর আগে আমরা আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি চাই।

৬. আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

g777 শুধুমাত্র সেসব পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে যাদের সেবা প্রদানের জন্য এটি প্রয়োজন:

• পেমেন্ট প্রসেসর – bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান – আপনার KYC নথি একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী সংস্থা পরীক্ষা করে। পর্যালোচনা সম্পন্ন হওয়ার ১২ ঘণ্টার মধ্যে তাদের সিস্টেম থেকে নথি মুছে ফেলা হয়।
• গেম প্রদানকারী – KA Gaming, Spribe, PG Soft, JDB, CQ9 এবং Ezugi নিরাপদে গেম লোড করতে একটি সেশন টোকেন পায় (আপনার পূর্ণ পরিচয় নয়)।
• ক্লাউড অবকাঠামো – আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্টেড ক্লাউড অবকাঠামোতে চলে। প্রদানকারী শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা – বৈধ আইনি আদেশের প্রয়োজনে আমরা তথ্য প্রকাশ করি। আইনে অনুমোদিত হলে আমরা আপনাকে জানাব।

যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য এখতিয়ারের বাইরের দেশে স্থানান্তর করি না।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং

g777 সীমিত সংখ্যক কুকি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা যাবে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন অবস্থায় থাকা সম্ভব হবে না।

৮. আমরা কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক রেকর্ড – অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা)।
• KYC নথি – শেষ লেনদেনের পর ৫ বছর; ব্যর্থ যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা পরিচয় নথি ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট – ২ বছর, তারপর বেনামে করা হয়।
• ডিভাইস ও ব্যবহার লগ – চলমান ভিত্তিতে ৯০ দিন।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামে করা হয়।

৯. আপনার অধিকার

g777-এ সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস – আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি তার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধন – ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলা – যেখানে আমাদের কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নেই, সেখানে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
• সীমাবদ্ধতা – কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখতে বলুন।
• পোর্টেবিলিটি – মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পান।
• আপত্তি – বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান।
• সম্মতি প্রত্যাহার – যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা থেকে অপ্ট আউট করুন।

এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। অনুরোধ কার্যকর করার আগে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

১০. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

g777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে:

• আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে থাকা সমস্ত তথ্যের জন্য TLS ১.৩ এনক্রিপশন।
• পেমেন্টের বিবরণ ও KYC ডকুমেন্টসহ সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
• পাসওয়ার্ড সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত হয় – আমরা আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারি না।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) উপলব্ধ এবং সকল অ্যাকাউন্টের জন্য এটি ব্যবহার করার জোরালো পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• ব্যক্তিগত তথ্যে অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র সেই কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যাদের কাজে এটি প্রয়োজন, এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ আক্রমণমুক্ত নয়। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে, তাহলে জানতে পারার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা আপনাকে জানাব।

১১. অপ্রাপ্তবয়স্ক নীতি

g777 কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা বিনা দেরিতে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যারা ১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে পারবেন না, তাদের ডিপোজিট বা উত্তোলনের অনুমতি দেওয়া হবে না।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

আমাদের সেবায় পরিবর্তন হলে বা বিধিমালার প্রয়োজনে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে g777 সাইটে একটি ব্যানার বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ পর্যালোচনা" তারিখটি সর্বদা নীতিটি কখন সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছিল তা দেখায়। কার্যকর তারিখের পরে g777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে g777 ওয়েবসাইট বা অ্যাপের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বছরের প্রতিদিন উপলব্ধ এবং তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধগুলো এক কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের প্রাইভেসি টিমে পাঠানো হবে।